ปักหมุดอนาคตกระบวนการยุติธรรม สู่การสร้างสังคมที่เป็นธรรม ปีที่ 2
โดยความร่วมมือระหว่างสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย (Thailand Institute of Justice: TIJ) กับสถาบันนโยบายสาธารณะ มหาวิทยาลัยเชียงใหม
| จัดพิมพ์/เผยแพร่ : | กันยายน 2568 |
| ผู้แต่ง : | ผศ. ดร.พบสุข ช่ำชอง และคณะ สถาบันนโยบายสาธารณะ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
รายงานฉบับนี้เป็นผลการศึกษาของโครงการปักหมุดอนาคตกระบวนการยุติธรรมสู่การสร้างสังคมที่เป็นธรรมในปีที่ 2 โดยมุ่งเน้นการวิเคราะห์ช่องว่างของระบบและกระบวนการยุติธรรมในปัจจุบันของไทย รวมถึงบทบาทของตัวแสดงต่าง ๆ เพื่อประเมินสถานการณ์ก่อนที่จะสร้างข้อเสนอเชิงนโยบายเพื่อที่จะอุดช่องว่างในระยะต่อไป ด้วยการอาศัยการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เข้ามาเป็นฐานในการวิเคราะห์ กล่าวคือ เน้นทำความเข้าใจช่องว่างผ่านการเข้าใจจุดเจ็บปวด (pain points) ของผู้เกี่ยวข้องในระบบและกระบวนการยุติธรรมด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า การวิเคราะห์ประสบการณ์ (Journey Maps) และการสร้าง Personas เพื่อนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างบทสนทนาและกระตุ้นให้เกิดความตระหนักร่วมในจุดเจ็บปวดที่สังคมมีอยู่ โดยจะครอบคลุมทั้งตัวแสดงสำคัญที่อยู่ในฐานะผู้ให้บริการ (Service Providers) ในกระบวนการยุติธรรม จำนวน 20 เรื่อง และกลุ่มเปราะบางในฐานผู้รับบริการ (Users) จำนว 21 เรื่อง รวมทั้งหมด จำนวน 41 เรื่อง อันจะเป็นการทดลองแนวทางในการพัฒนาข้อเสนอที่แตกต่างออกไปจากแนวทางการวิเคราะห์เชิงกำหมายและเชิงสถาบัน (Legal-Institution Approach)